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加强改进机关工作作风 黄岛区人社局做好“三个更加”
更新时间:2020-03-13 14:18:34 点击数:34 

近日,大众网记者从黄岛区人社局社保中心获悉,为持续加强和改进机关工作作风,该中心认真贯彻落实区委区政府“十严格、十严禁”规定,以作风建设引领业务工作,做好做实“三个更加”,不断健全完善社会保障体系和提升社保经办服务水平。

作风更加优良 满意度100%

据了解,2月11日,市民王女士因孩子转学需要网上打印本人的养老保险缴费明细,然而她忘记了登录密码,需要重置网上查询密码,以便在2月13日开学时把缴费明细交给学校。当天下午,王女士来到市民服务大厅,拨打了市民服务大厅值班电话,工作人员了解情况后,立即启动应急服务,把这一特殊情况告知了区社保中心劳动保险征缴科窗口工作人员许蕾。正在家忙着过元宵节的许蕾,二话没说放下手中的活迅速赶到了市民服务大厅,为王女士重置了网上查询密码,并帮助她登录网页后打印出了养老保险缴费明细。

“知道当天是周末休息时间又过节,但是眼看孩子开学要用,所以尝试着打电话求助。”2月14日,王女士专门打来电话再次表示感谢,没想到市民服务大厅工作人员牺牲周末休息时间,马上来加班帮着解决了问题。局领导很重视,要求全局干部职工要以许蕾为表率,学习她这种踏实为民服务的精神,“急群众所急”,将这样的工作作风保持下去。”

据悉,2017年开年以来,该中心共解答群众咨询8000余人次,办理服务事项32000余项,未出现一起因作风问题导致的投诉,办事群众满意度100%。

服务更加主动 联系更密切

据介绍,该中心深入开展工伤预防培训工作,根据企业工伤类别和前三年工伤事故发生率,主动走访相关企业,详细了解企业实际情况和培训需求,根据企业生产任务合理安排培训时间,聘请青岛市专业培训机构进企业开展工伤预防和安全生产培训,所需经费从工伤保险基金专项经费中支出,受到了企业的好评。

目前已培训1家企业,200余名职工,全年计划培训规模以上企业18家,培训职工5000人,实现工伤事故由被动受理向主动预防转变,促进企业健全完善安全生产措施,提高企业和职工安全生产意识。

保障更加有力 层次更健全

在深入推进建筑业农民工参加工伤保险工作方面,该中心在全面、准确地掌握全区建筑施工企业和在建、新开工项目基本情况的基础上,严格执行新政规定,对2017年新开工项目严格落实先参保后发证的前置规定,对已办理参保登记的建筑施工企业及时出具参保证明,同时联合其他部门共同对辖区内的建筑施工企业、在建项目工作推进情况开展监督检查。截至目前,已有65家建筑施工企业的1300余名农民工纳入工伤保险保障范围。

同时,大力推进长期医疗护理保险农村社区巡护工作和“失智专区”试点工作,满足农村广大失能人员和60岁以上重度失智老人基本医疗护理需求。截止目前,已有171名农村失能人员和39名重度失智老人纳入长期医疗护理保险保障范围。全面实施全民补充医疗保险制度,一个年度内最高支付20万元,有效缓解参保人因罹患重大疾病、使用高值药材等产生的过重负担,形成了基本医疗保险、大病医疗保险和补充医疗保险相互衔接、互为补充的多层次保障体系,进一步提升了全区参保人员的医疗保障水平。(丁尊宝 李明奎 于广兴)

责编:王雪

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